इंटरनैशनल ऑर्गनाइज़ेशन फॉर स्टैंडर्डाइज़ेशन

आईएसओ 9000परिवार पाँच लोगों का एक समूह हैगुणवत्ता प्रबंधन सिस्टम(क्यूएमएस) मानकों द्वाराइंटरनैशनल ऑर्गनाइज़ेशन फॉर स्टैंडर्डाइज़ेशन(आईएसओ) जो मदद करता हैसंगठनोंसुनिश्चित करें कि वे ग्राहक और अन्य से मिलेंहितधारककिसी उत्पाद या सेवा से संबंधित वैधानिक और विनियामक आवश्यकताओं के अंतर्गत आवश्यकताएँ।ISO 9000 QMS के बुनियादी सिद्धांतों से संबंधित है, जिसमें सात शामिल हैंगुणवत्ता प्रबंधनसिद्धांत जो मानकों के परिवार को रेखांकित करते हैं।ISO 9001 उन आवश्यकताओं से संबंधित है जिन्हें मानक को पूरा करने के इच्छुक संगठनों को पूरा करना होगा।ISO 9002 उत्पादन और स्थापना में गुणवत्ता आश्वासन के लिए एक मॉडल है।आईएसओ 9003 के लिएगुणवत्ता आश्वासनअंतिम निरीक्षण एवं परीक्षण में।ISO 9004 निरंतर संगठनात्मक सफलता प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन देता है।

तृतीय-पक्ष प्रमाणन निकाय पुष्टि करते हैं कि संगठन ISO 9001 की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। दुनिया भर में दस लाख से अधिक संगठन स्वतंत्र रूप से प्रमाणित हैं, जिससे ISO 9001 आज दुनिया में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रबंधन उपकरणों में से एक बन गया है।हालाँकि, आईएसओ प्रमाणन प्रक्रिया की आलोचना की गई है^[क्योंकि यह बेकार है और सभी संगठनों के लिए उपयोगी नहीं है।

मंगलउत्पादों ने ISO 9000 प्रमाणीकरण पारित किया।

रीता                                           

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